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AVISO LEGAL Y PROTECCI脫N DE DATOS

  1. Objeto

El presente aviso legal regula el uso y utilizaci贸n del sitio web www.woomans-shop.com, del que es titular Woomans Shop (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).

La navegaci贸n por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB le atribuye la condici贸n de USUARIO del mismo y conlleva su aceptaci贸n plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal, advirtiendo de que dichas condiciones podr谩n ser modificadas sin notificaci贸n previa por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cuyo caso se proceder谩 a su publicaci贸n y aviso con la m谩xima antelaci贸n posible.

Por ello es recomendable leer atentamente su contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la informaci贸n y de los servicios ofrecidos desde este sitio web. El usuario adem谩s, se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden p煤blico, los usos del tr谩fico y el presente Aviso Legal, y responder谩 frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera da帽os y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligaci贸n. Cualquier utilizaci贸n distinta a la autorizada est谩 expresamente prohibida, pudiendo EL PROPIETARIO DE LA WEB denegar o retirar el acceso y su uso en cualquier momento.

  1. Responsable del tratamiento

Sus datos ser谩n tratados por Woomans Shop con domicilio en Barcelona, Espa帽a, con quien podr谩 contactar a trav茅s de la direcci贸n de correo electr贸nico womansoficial@gmail.com

  1. Finalidad del tratamiento y legitimaci贸n

El tratamiento de sus datos persigue las siguientes finalidades:

A. Prestaci贸n de los servicios de Woomans Shop

Sus datos ser谩n tratados para la prestaci贸n de los servicios ofrecidos por Woomans Shop, as铆 como, en su caso, atender su solicitud de informaci贸n, consulta o reclamaci贸n.

B. Env铆o de ofertas y promociones de productos y servicios de Woomans Shop

En caso de que preste su consentimiento, Woomans Shop podr谩 remitirle por cualquier canal electr贸nico o no electr贸nico informaci贸n comercial relacionadas con la prestaci贸n, mejora y actualizaci贸n de nuestros productos y servicios, nuevas tarifas y descuentos.

Esta informaci贸n comercial podr谩 ser gen茅rica o personalizada. En este 煤ltimo supuesto implicar谩 el previo tratamiento de sus datos con el objetivo de poder proceder a su perfilado y carterizaci贸n, determinar gustos, preferencias y necesidades y, en base a 茅stas, identificar las ofertas que puedan resultar m谩s interesantes.

En cualquier momento, podr谩 revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indic谩ndolo a trav茅s de correo postal a la direcci贸n arriba expuesta o por correo electr贸nico a la direcci贸n聽聽o a trav茅s de nuestro servicio de atenci贸n al cliente. Asimismo, en toda comunicaci贸n comercial electr贸nica se le informar谩, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

C. Env铆o de ofertas y promociones聽de terceras empresas

En caso de que preste su consentimiento, Woomans Shop podr谩 remitirle por cualquier canal electr贸nico o no electr贸nico ofertas y promociones de otras empresas con las que Woomans Shop haya suscrito distintos convenios de colaboraci贸n y que pueden pertenecer a sectores como telecomunicaciones, financiero, gran consumo, sanidad y ONG麓S.

Esta informaci贸n comercial podr谩 ser gen茅rica o personalizada. En este 煤ltimo supuesto implicar谩 el previo tratamiento de sus datos con el objetivo de poder proceder a su perfilado y carterizaci贸n, determinar gustos, preferencias y necesidades y, en base a 茅stas, identificar las ofertas que puedan resultar m谩s interesantes.

En cualquier momento, podr谩 revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indic谩ndolo a trav茅s de correo postal a la direcci贸n arriba expuesta o por correo electr贸nico a la direcci贸n聽聽o a trav茅s de nuestro servicio de atenci贸n al cliente. Asimismo, en toda comunicaci贸n comercial electr贸nica se le informar谩, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

D. Comunicaci贸n de datos a terceras empresas

En caso de que preste su consentimiento, Woomans Shop podr谩 comunicar sus datos a terceras empresas cuyos sectores se detallan en la finalidad anterior con el objetivo de que estas empresas puedan hacerle llegar, de forma directa y sin la intermediaci贸n de Woomans Shop, ofertas y promociones relativas a sus productos y servicios.

E. Enriquecer su informaci贸n

En caso de que preste su consentimiento, Woomans Shop podr谩 obtener una mayor informaci贸n sobre sus caracter铆sticas, gustos y necesidades a trav茅s de la informaci贸n proporcionada por distintas fuentes externas tales como Registros P煤blicos, Catastro, Redes Sociales, etc. con el objetivo de introducir mejoras en nuestros productos y servicios y/o adaptar o escoger las ofertas de dichos productos y servicios que mejor se ajusten a su concreto perfil.

F. Cumplir con las obligaciones legales

Dentro de las distintas obligaciones legales que asume Woomans Shop se encuentran las derivadas de la aplicaci贸n de la normativa postal (Ley 43/2010 del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal) y el deber de secreto de las comunicaciones (art. 18 de la Constituci贸n), as铆 como la normativa tributaria.

En el cumplimiento de estas obligaciones, Woomans Shop podr谩 comunicar sus datos a las Administraciones P煤blicas y tribunales, siempre que tal informaci贸n sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

G .Informaci贸n estad铆stica y encuestas de satisfacci贸n

Woomans Shop tiene un inter茅s leg铆timo en conocer tanto la opini贸n de sus clientes con respecto a sus productos y servicios como sus h谩bitos de consumo (p.ej. la frecuencia/recurrencia en la contrataci贸n de los distintos servicios) con el objetivo de poder ofrecer productos y servicios m谩s ajustados a sus necesidades y mejorar tanto los productos y servicios actuales como su proceso de contrataci贸n.
Para lograr el objetivo expuesto en el p谩rrafo anterior, Woomans Shop podr谩 tratar sus datos y:

  • Realizar encuestas de satisfacci贸n tanto telef贸nicas como por medios electr贸nicos, incluso una vez deje de ser cliente, en este 煤ltimo caso para conocer los motivos de su marcha. En caso de que durante la encuesta de satisfacci贸n el cliente manifieste su opini贸n sobre los productos y servicios, el resultado de la encuesta.
  • Proceder a su anonimizaci贸n, de forma que no pueda volver a vincularse la informaci贸n de sus h谩bitos de consumo con su persona y, tras ello, realizar estudios estad铆sticos y econom茅tricos (p.ej. conocer el ciclo de vida del cliente y/o identificar modelos de propensi贸n al abandono).
  1. Tipo de datos tratados

Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata un conjunto de datos de car谩cter personal que podemos dividir en las siguientes fuentes y categor铆as:

A. Datos proporcionados por el cliente de forma directa:聽

En el momento del registro y/o en la propia solicitud del servicio, a trav茅s de la cumplimentaci贸n de los formularios a tal efecto habilitados.

El cliente garantiza que, los datos facilitados a Woomans Shop para la prestaci贸n de los servicios solicitados responden con veracidad a la situaci贸n real y que comunicar谩 cualquier modificaci贸n que afecte a los mismos. En consecuencia, el cliente responder谩 frente a Woomans Shop y terceros de cualesquiera da帽os o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cl谩usula.

B. Datos recabados de forma indirecta:

Woomans Shop recaba de la tipolog铆a de fuentes externas enumerada en la finalidad 3.E.

C. Datos derivados de la propia prestaci贸n del servicio:聽

P. Ej: Hist贸rico de productos y servicios contratados y sus caracter铆sticas, reclamaciones o solicitudes de informaci贸n鈥

  1. Plazo de conservaci贸n de los datos

Sus datos personales ser谩n conservados mientras sean necesarios para el desarrollo de la relaci贸n contractual. Transcurrido este per铆odo los datos ser谩n suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protecci贸n de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones P煤blicas competentes durante el plazo de prescripci贸n de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados.

A los efectos de lo previsto en el p谩rrafo anterior, Woomans Shop proceder谩 al bloqueo de aquellos usuarios que se encuentren inactivos -es decir, no accedan a ninguno de los servicios de la Oficina Virtual- por un plazo de 5 a帽os.

  1. Sus derechos

Nuestra normativa de protecci贸n de datos le confiere una serie de derechos en relaci贸n con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

      • Derecho de acceso: Conocer qu茅 tipo de datos estamos tratando y las caracter铆sticas del tratamiento que estamos llevando a cabo.
      • Derecho de rectificaci贸n: Poder solicitar la modificaci贸n de sus datos por ser 茅stos inexactos o no veraces.
      • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que est茅n siendo tratados.
      • Derecho a la limitaci贸n del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
      • Derecho de supresi贸n: Solicitar la supresi贸n de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
      • Derecho de oposici贸n: Solicitar el cese en el env铆o de comunicaciones comerciales en los t茅rminos antes se帽alados.
      • Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Puede ejercitar sus derechos a trav茅s de alguno de los siguientes canales, indicando el derecho a ejercitar y acompa帽ando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente adem谩s de cualquier otra documentaci贸n que considere oportuna.En la p谩gina web de la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudar谩n en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, le informamos tiene derecho a interponer una reclamaci贸n ante la autoridad de control (en Espa帽a, la AEPD) en caso de que considere infringidos sus derechos.

  1. Acceso a datos de terceros

Para la prestaci贸n de determinados servicios puede ser preciso que nos facilite los datos personales y de contacto de terceras personas como, p.ej., el nombre, apellidos, direcci贸n postal, direcci贸n de correo electr贸nico, tel茅fono de contacto y otros datos o medios equivalentes de contacto del destinatario de una comunicaci贸n o env铆o.

Woomans Shop exclusivamente tratar谩 estos datos para proceder a la entrega de la comunicaci贸n o del env铆o. Adicionalmente, con el objetivo de la mejor prestaci贸n del servicio, el n煤mero de tel茅fono o la direcci贸n de correo electr贸nico podr谩n ser utilizados con el objetivo de informar al destinatario sobre las fechas estimadas de entrega y tratar cualquier incidencia que pudiera afectar a la misma.

En este sentido, el cliente garantiza la veracidad y actualizaci贸n de los datos del destinatario y, en su caso, asegura haber cumplido con todas aquellas obligaciones que, en materia de protecci贸n de datos, le resulten atribuibles, habiendo obtenido el consentimiento del destinatario a que Woomans Shop lleve a cabo el tratamiento expuesto en los p谩rrafos precedentes, en caso de ser tal consentimiento necesario.

Por su parte, en caso de que el usuario sea una empresa o profesional que permite a Woomans Shop el acceso a los datos de car谩cter personal bajo su responsabilidad para la prestaci贸n de alguno de nuestros servicios, Woomans Shop se compromete a cumplir todas las obligaciones inherentes a su posici贸n como encargado de tratamiento y, en este sentido:

    • Acceder谩 y tratar谩 los datos a los que tenga acceso sujeto a sus instrucciones, no utiliz谩ndolos para finalidades distintas de la prestaci贸n del servicio. Para ello, podr谩 contar con los servicios de otros terceros (subencargados), si resulta necesario para la prestaci贸n del servicio y operaciones del contrato y/o para su conservaci贸n y siempre que (i) el nuevo encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad鈥) y con los mismos requisitos formales que 茅l, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garant铆a de los derechos de las personas afectadas; (ii) Woomans Shop a solicitud expresa ponga a su disposici贸n un listado en el que se identifiquen los servicios subencargados y la identidad de los subencargados; (iii) En caso de incumplimiento por parte del subencargado, Woomans Shop contin煤e siendo plenamente responsable.
    • Implementar谩 las medidas de seguridad legales, t茅cnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo expuesto en el art. 32 del RGPD y, a su solicitud, le informar谩 de la metodolog铆a de an谩lisis de riesgo utilizada.
    • Cumplida la prestaci贸n contractual, destruir谩 o devolver谩 los datos tratados, as铆 como tambi茅n cualesquiera soportes o documentos en que consten datos objeto del tratamiento, sin perjuicio de la posibilidad de conservar estos datos, debidamente bloqueados, en los t茅rminos previstos por nuestra normativa de protecci贸n de datos.
    • Asegurar谩 el cumplimiento del resto de obligaciones recogidas en la normativa de protecci贸n de datos.
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